Hulp nodig?
Helpdesk
Welkom bij de helpdesk, we helpen je graag!
De robots doen hun werkzaamheden autonoom, maar kunnen zelf af en toe ook wel eens een handje hulp gebruiken.
Via deze pagina helpen wij jou graag om jouw robot te helpen.
Voordat je een ticket aanmeldt vragen we je de volgende stappen te doorlopen,
90% van de tijd zijn de problemen daarmee verholpen!
Opnieuw opstarten
Fris opnieuw opstarten verhelpt doorgaans de meeste foutmeldingen en/of problemen!
1. Zet de robot uit.
2. Maak de robot volledig schoon (alles; filters, opvangbakken, watertank, borstels, pads, zuigmond, zuigslang, e.d.)
3. Zet de robot weer aan.
Waarschijnlijk doet ‘ie het nu weer!
Na het aan en uit zetten niks veranderd?
Vervelend dat de robot het nog steeds niet doet! Klik op jouw categorie voor meer hulp:
Niets helpt!
Wat vervelend om te horen!
Dan helpen we je graag verder: